Trong thời đại Internet phát triển mạnh mẽ như hiện nay thì việc sở hữu một website không còn là điều xa lạ đối với các cá nhân hay doanh nghiệp. Thậm chí nó còn là tiêu chuẩn bắt buộc để đánh giá sự phát triển của doanh nghiệp đó. Trong đó, các công ty thiết kế phần mềm cũng cần phải có một website để kinh doanh phần mềm mà mình tạo ra. Trong bài viết này chúng tôi sẽ chia sẻ với các bạn một số lợi ích của việc thiết kế website bán phần mềm.
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ WEBSITE KINH DOANH TRỰC TUYẾN
Website kinh doanh trực tuyến là gì?
Website kinh doanh trực tuyến là trang web của những công ty, doanh nghiệp hay cá nhân tạo ra để phục vụ hoạt động xúc tiến thương mại, bán hàng hoặc cung ứng các dịch vụ cho khách hàng.
Với các ứng dụng cần thiết được tích hợp trong các website sẽ cho phép người dùng tìm kiếm, lựa chọn và đăng ký mua hàng thuận tiện nhanh chóng.
Những lưu ý cần thiết cho một website kinh doanh trực tuyến
Điều hướng Sitemap và thẻ tiêu đề hợp lý
Bạn cần phải tính toán thật kỹ trước khi thiết kế website để cho tất cả các trang web được lập chỉ mục dễ dàng. Chính vì thế, cần phải cài đặt Sitemap trong website điều đó sẽ giúp cho các công cụ tìm kiếm index dễ dàng và nhanh chóng hơn. Bên cạnh đó, các tiêu đề bài viết cũng sẽ giúp cho bộ máy tìm kiếm Google thuận tiện trong việc nhận dạng các đề tài.
Điều hướng website để truy cập dễ dàng
Trong thiết kế các website chuẩn Seo giúp tăng hạng từ khóa trên các công cụ tìm kiếm thì nhiều chuyên viên không để ý đến việc triển khai kỹ thuật nút Home. Khi nút Home này xuất hiện trong các trang web thì sẽ rất thuận tiện cho người dùng vì khi duyệt web khách hàng có thể làm mất các trang web. Nút home sẽ giúp họ làm bắt dầu lại từ đầu.
Liên kết sao cho tất cả các đường link có thể được nhấp chuột
Nếu website của bạn khi thiết kế có nhiều đường link bị lỗi sẽ làm cho khách hàng rất khó chịu khi sử dụng. Chính vì thế, bạn cần phải kiểm tra các đường link trước khi tải trang lên mạng Internet.
Hãy hiểu rõ mục đích của bạn khi làm website
Khi bắt đầu vào thiết kế thì bạn cần phải cân nhắc kỹ càng mục đích của mình khi tạo website để có hướng đầu tư cũng như các yếu tố nhu cầu cần thiết để cho nó có hiệu quả tốt nhất. Tùy vào mục đích sử dụng mà website sẽ có những trọng tâm khác nhau.
THIẾT KẾ WEBSITE BÁN PHẦN MỀM
Lợi ích của website bán phần mềm
Tăng khả năng tiếp cận khách hàng sử dụng phần mềm
Nếu doanh nghiệp thiết kế phần mềm của bạn mà không có webiste riêng thì khách hàng sẽ không thể biết đến các sản phẩm của bạn và không được trải nghiệm thử phần mềm của công ty bạn. Điều này sẽ khiến cho công ty của bạn không thể phát triển thêm những phiên bản mới của phần mềm đó. Tuy nhiên, những khó khăn đó sẽ được khắc phục khi công ty của bạn có một website riêng. Khách hàng sẽ không bị giới hạn vể thời gian và không gian khi lựa chọn và trải nghiệm phần mềm.
Tăng phạm vi khách hàng
Nếu bạn có một cửa hàng hoặc các đại lý bán phần mềm thì chỉ có thể tiếp cận với lượng khách hàng tại những địa phương đó. Còn khi bạn có một website kinh doanh phần mềm thì lượng khách hàng của bạn có thể tăng cao không bị giới hạn vị trí địa lý. Bạn còn có thể nhận được cả những đơn hàng ở nước ngoài.
Tăng tính tương tác
Khi doanh nghiệp của bạn có trang web riêng thì khách hàng của bạn có thể nhanh chóng tìm kiếm được những phần mềm họ mong muốn một cách dễ dàng. Điều này sẽ giúp cho bạn tiếp cận và tương tác với khách hàng hiệu quả hơn.
Xúc tiến kinh doanh hiệu quả
Các phương pháp để xúc tiến kinh doanh đó chính là quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng và báo chí. Tuy nhiên, những chi phí quảng cáo đó thường khá cao. Nếu bạn sở hữu một trang web riêng thì bạn chỉ cần mất chi phí nhỏ để đầu tư và bảo trì.
Dịch vụ khách hàng hiệu quả
Không chỉ giúp khách hàng tìm được phần mềm ưng ý và phù hợp mà còn cung cấp cho khách hàng các dịch vụ hướng dẫn sử dụng, bảo hành phần mềm một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Nền tảng cho sản phẩm bán hàng
Khách hàng thường không am hiểu nhiều về công nghệ thông tin nên họ không thể tự mình lựa chọn và mua một phần mềm phù hợp. Chính vì thế, họ cần tới các công cụ tìm kiếm trên internet. Nếu bạn sở hữu một website riêng thì có thể nhanh chóng tư vấn và giới thiệu cho khách hàng lựa chọn sản phẩm phần mềm của công ty bạn.
Xây dựng thương hiệu
Thương hiệu, bản quyền chính là một điều quan trọng của công ty phần mềm. Trang web của công ty bạn sẽ làm được điều đó. Với giao diện thiết kế đẹp và thân thiện cùng với các sản phẩm ấn tượng sẽ giúp tạo nên thương hiệu cho công ty bạn.
Xác định khách hàng tiềm năng
Với hình thức kinh doanh trực tuyến, với các sản phẩm phần mềm được trưng bày cho phép khách hàng dùng thử. Nhờ đó có thể lấy được ý kiến của khách hàng để có thể cho ra sản phẩm hoàn thiện hơn theo đúng mong muốn của khách hàng.
Dễ dàng tuyển dụng
Website chính là một nguồn tốt để có thể tuyển dụng các nhân viên lập trình. Các vị trí tuyển dụng có thể được đăng tải trên website, các ứng viên có thể xem xét vị trí phù hợp để có thể đăng ký và nộp hồ sơ tuyển dụng.
Tăng năng lực cạnh tranh
Nếu công ty của bạn là một doanh nghiệp phát triển phần mềm nhỏ thì website chính là một lợi thế cạnh tranh tốt nhất với các đối thủ nặng ký. Nếu đối thủ của bạn là một doanh nghiệp lớn nhưng không có website riêng thì khách hàng sẽ tìm đến những công ty khác những sở hữu trang web riêng.
Quy trình thiết kế
Giai đoạn 1: Thu thập thông tin yêu cầu từ khách hàng
– Tìm hiểu yêu cầu thực tế cần thiết của khách hàng.
– Xác nhận các yêu cầu của khách hàng về nội dung và giao diện của trang web và các thông tin khách hàng cung cấp.
Giai đoạn 2: Giai đoạn phân tích bản thiết kế
– Dựa vào những thông tin và yêu cầu mong muốn khi thiết kế website của khách hàng, chuyên viên thiết kế sẽ phân tích rõ ràng mục đích, yêu cầu, cũng như nguyện vọng của khàch hàng.
– Lập kế hoạch thực hiện dự án thiết kế.
– Căn cứ trên kết quả khảo sát và thông tin do khách hàng cung cấp thì chuyên viên sẽ thiết kế lập cấu trúc cho website và dự kiến thiết kế chung cho toàn hệ thống.
Giai đoạn 3: Giai đoạn thiết kế chi tiết
– Xem xét từng chi tiết yêu cầu của khách hàng để tiến hành thiết kế website.
– Tiến hành xử lý các hiệu ứng ảnh và thu thập tài liệu liên quan.
– Kiểm tra sản phẩm để đảm bảo tính thẩm mỹ và thống nhất cho toàn hệ thống.
Giai đoạn 4: Giai đoạn xây dựng cơ sở dữ liệu
– Xây dựng cơ sở dữ liệu dựa trên bản thiết kế.
– Soạn thảo nội dung tài liệu và chỉnh sửa hoàn thiện nội dung rồi đưa lên trang web.
– Tích hợp các chức năng hệ thống: lắp ghép phân tích thiết kế, nội dung lập trình thành một sản phẩm.
– Tiến hành kiểm tra, chỉnh sửa và thực hiện nghiệm thu nội bộ.
Giai đoạn 5: Giai đoạn chạy thử
– Tổng hợp nội dung và xây dựng hệ thống theo thiết kế.
– Kiểm tra và sửa lỗi nếu có.
– Lắp ghép thiết kế với các phần mềm chức năng, đảm bảo không sai lệch với thiết kế ban đầu và phần mềm phải hoạt động tốt.
Giai đoạn 6: Giai đoạn nghiệm thu
– Khách hàng duyệt chất lượng dự án thiết kế.
– Đăng tải hệ thống: đảm bảo toàn hệ thống website chạy tốt.
Giai đoạn 7: Giai đoạn chuyển giao
– Bàn giao sản phẩm cho khách hàng, có đĩa CD mã nguồn.
– Đào tạo và hướng dẫn khách hàng quản trị website một cách hiệu quả.
– Đánh giá và bảo trì.
Những tính năng cần có cho website bàn phần mềm
Module sản phẩm
Cho phép doanh nghiệp chia thành nhiều danh mục sản phầm theo nhu cầu tìm kiếm của khách hàng như: phần mềm hệ thống, phần mềm ứng dụng,… Trình bày thông tin, hình ảnh và giá cả của từng phần mềm theo dạng catalog. Tích hợp thêm chức năng giỏ hàng điện tử để phục vụ cho nhu cần mua sắm của khách hàng.
Module thanh toán trực tuyến
Nhằm phục vụ nhu cầu thanh toán thuận tiện và nhanh chóng của khách hàng và thường kèm theo chức năng giỏ hàng điện tử.
Module quản lý khách hàng
Lưu giữ thông tin cá nhân của khách hàng về quá trình: mua hàng, đặt hàng, thanh toán đơn hàng,… Giúp cho khách hàng và doanh nghiệp thuận tiện trong việc tra cứu khi cần thiết.
Module quản lý đơn hàng
Cho phép doanh nghiệp quản lý đơn hàng của khách hàng đã đặt với các thông tin như: số lượng sản phầm, giá cả và tình trạng đơn hàng.
Module dịch vụ
Nhằm hiển thị đầy đủ các thông tin, hình ảnh dịch vụ của doanh nghiệp trên website một các cụ thể và rõ ràng như: dịch vụ chăm sóc khách hàng, cài đặt và bảo trì phần mềm,…
Module tin tức
Cho phép đăng tải các thông tin, tin tức liên quan đến sản phẩm của doanh nghiệp. Phần này có hiệu quả cho việc tối ưu hóa website.
Module tạo thăm dò ý kiến
Nhằm giúp doanh nghiệp có thể lấy ý kiến thăm dò của khách hàng về sản phẩm.
Module quảng cáo trực tuyến trên website
Cho phép doanh nghiệp đăng tải các thông tin quảng cáo trên banner, logo nhằm thu hút lượng khách hàng.
Chức năng tìm kiếm
Cho phép khách hàng tìm kiếm các sản phẩm phần mềm một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tích hợp bộ đếm chuyên sâu
Bao gồm các chức năng thống kê báo cáo số lượng truy cập của khách hàng, cũng như số lượng sản phẩm đã bán ra.
Form liên hệ trực tuyến
Cho phép doanh nghiệp và khách hàng có thể chia sẽ trao đổi với nhau. Chức năng này thường sử dụng Gmail để liên hệ, tạo thuận tiện cho quản trị và khách hàng.
Chúng tôi vừa giới thiệu tới các bạn một số lợi ích của website dành cho công ty bán phần mềm. Nếu bạn đang kinh doanh lịnh vực này thì hãy nhanh chóng thiết kế một wesite riêng để có thể thu hút khách hàng tăng lợi nhuận kinh doanh.
