Kinh nghiệm mua hàng, săn sale và nhập sỉ từ Trung Quốc là chủ đề chúng tôi nhận được rất nhiều câu hỏi từ các bạn chủ shop và người mới bắt đầu kinh doanh online. Có bạn hỏi nên đặt hàng qua app nào cho an toàn. Có bạn lại thắc mắc vì sao cùng một sản phẩm mà giá lại chênh lệch quá lớn giữa các gian hàng. Trong bài này, đội ngũ chúng tôi xin chia sẻ lại những kinh nghiệm thực tế đã tích lũy qua nhiều lần làm việc với nhà cung cấp Trung Quốc, từ khâu chọn nguồn hàng, canh sale cho đến lúc hàng về tới kho.
Tổng quan kinh nghiệm mua hàng, săn sale và nhập sỉ từ Trung Quốc
Trung Quốc vẫn là thị trường sản xuất lớn nhất mà các chủ shop Việt Nam tìm đến khi cần nguồn hàng giá tốt. Từ quần áo, phụ kiện, đồ gia dụng cho đến thiết bị điện tử, gần như ngành hàng nào cũng có xưởng sản xuất tương ứng bên đó. Giá gốc thường rẻ hơn đáng kể so với việc nhập qua trung gian trong nước, miễn là bạn biết cách tìm đúng nguồn và đặt đúng số lượng.
Chúng tôi từng làm việc với một khách hàng kinh doanh phụ kiện điện thoại. Bạn ấy mất gần một năm mới tìm được xưởng sản xuất ốp lưng ưng ý, giá tốt hơn hẳn so với mối cũ. Điều này cho thấy việc tìm nguồn hàng không phải chuyện một sớm một chiều. Nó cần thời gian thử và sai, và đôi khi cả vài lần đặt hụt trước khi tìm đúng đối tác.
Kinh nghiệm chọn nguồn hàng và nhà cung cấp đáng tin
Chọn sai nhà cung cấp là rủi ro lớn nhất khi mới nhập hàng Trung Quốc. Chúng tôi thường khuyên các bạn mới bắt đầu nên dành thời gian tìm hiểu kỹ trước khi đặt cọc số lượng lớn. Nếu bạn cần một lộ trình chi tiết hơn cho nhóm hàng điện tử, có thể tham khảo thêm kinh nghiệm chọn nguồn hàng điện tử uy tín mà chúng tôi đã tổng hợp riêng.
Một vài dấu hiệu giúp nhận biết nhà cung cấp đáng tin gồm:
- Có lịch sử giao dịch lâu năm trên sàn: gian hàng tồn tại càng lâu, càng nhiều đơn hoàn thành thì rủi ro bị bùng hàng hoặc giao sai mẫu càng thấp.
- Phản hồi tin nhắn nhanh và rõ ràng: nhà cung cấp nghiêm túc thường trả lời câu hỏi kỹ thuật cụ thể, không nói chung chung cho qua chuyện.
- Sẵn sàng gửi ảnh, video thực tế sản phẩm: đây là cách đơn giản nhất để tránh nhận hàng khác xa hình quảng cáo trên gian hàng.
Sau khi lọc được vài nhà cung cấp tiềm năng, chúng tôi thường đặt thử một đơn nhỏ trước khi bàn đến số lượng lớn. Cách này giúp kiểm tra chất lượng thật, đồng thời xem cách họ xử lý đơn hàng và giao tiếp có đúng như cam kết ban đầu hay không.
Săn sale trên Taobao, Tmall, 1688: canh đúng thời điểm
Nói về mua hàng Trung Quốc mà không nhắc đến các đợt sale lớn thì thiếu sót. Các sàn như Taobao, Tmall hay 1688 đều có những đợt giảm giá theo mùa. Mức giảm đôi khi lên tới vài chục phần trăm so với ngày thường. Tuy nhiên, để canh đúng đợt sale, bạn cần theo dõi lịch bán hàng của từng sàn khá sát sao, vì thời điểm mở bán thường chỉ diễn ra trong vài giờ ngắn ngủi.
Chúng tôi từng gặp trường hợp một khách hàng đặt hàng đúng đợt sale nhưng lại chọn sai khung giờ. Kết quả là mã giảm giá hết ngay khi vừa cho vào giỏ hàng. Sau lần đó, đội ngũ luôn nhắc các bạn nên đặt nhắc lịch trước ít nhất một ngày, đồng thời chuẩn bị sẵn danh sách sản phẩm cần mua để thao tác nhanh hơn. Nếu bạn muốn tìm hiểu kỹ hơn về cách canh sale, có thể xem thêm mẹo săn sale hiệu quả trên Tmall mà chúng tôi đã chia sẻ trước đó.
Đàm phán giá và điều kiện đặt hàng với xưởng sản xuất
Ngoài việc chọn đúng nhà cung cấp, kỹ năng đàm phán cũng ảnh hưởng trực tiếp đến biên lợi nhuận sau này. Nhiều xưởng sản xuất tại Trung Quốc sẵn sàng giảm giá thêm nếu bạn đặt số lượng lớn hoặc cam kết đặt hàng định kỳ. Tuy nhiên, mức giá tốt chỉ có ý nghĩa khi đi kèm điều khoản rõ ràng về thời gian giao hàng, chính sách đổi trả nếu lỗi từ nhà sản xuất, và tỷ lệ đặt cọc hợp lý.
Chúng tôi thường khuyên khách hàng không nên đặt cọc quá ba mươi phần trăm giá trị đơn hàng cho lần hợp tác đầu tiên, kể cả khi nhà cung cấp đưa ra mức giá rất hấp dẫn. Sau vài lần giao dịch suôn sẻ, việc tăng tỷ lệ đặt cọc hoặc chuyển sang thanh toán trước toàn bộ mới nên được cân nhắc. Đây cũng là cách giúp nhiều khách hàng của chúng tôi tránh mất trắng tiền cọc vì tin nhầm nhà cung cấp không uy tín.
Quy trình nhập sỉ số lượng lớn cần chuẩn bị những gì
Nhập sỉ khác với mua lẻ ở chỗ bạn phải tính toán kỹ hơn về vốn, kho bãi và thời gian vận chuyển. Khi số lượng hàng lớn, chỉ cần sai sót nhỏ về mẫu mã hay kích thước cũng có thể khiến cả lô hàng khó bán ra. Vì vậy, chúng tôi luôn khuyên đặt mẫu thử trước, kiểm tra chất lượng thực tế rồi mới quyết định đặt số lượng lớn.
Quy trình nhập hàng về Việt Nam cũng cần được nắm rõ trước khi xuống tiền, từ khâu gom hàng, đóng kiện, vận chuyển quốc tế cho tới thông quan trong nước. Bạn có thể tham khảo thêm quy trình nhập khẩu hàng Trung Quốc về Việt Nam mà đội ngũ đã hướng dẫn chi tiết từng bước, kèm theo các lưu ý về giấy tờ và thuế.
Vận chuyển và các app hỗ trợ mua hàng: nên chọn đơn vị nào
Với các bạn không thạo tiếng Trung hoặc chưa quen thao tác trên các sàn Trung Quốc, dùng app trung gian là lựa chọn hợp lý. Những app này thường hỗ trợ dịch ngôn ngữ, kết nối trực tiếp với các sàn lớn và có sẵn dịch vụ vận chuyển về Việt Nam. Chúng tôi đã tổng hợp lại một số app mua hàng Trung Quốc phổ biến để bạn dễ so sánh mức phí và tốc độ giao hàng giữa các bên.
Khi chọn app hoặc đơn vị vận chuyển, chúng tôi thường xem xét vài yếu tố. Phí dịch vụ có minh bạch không, thời gian hàng về kho Việt Nam mất bao lâu, và quan trọng nhất là chính sách bồi thường khi hàng thất lạc hoặc hư hỏng. Có đơn vị tính phí theo cân nặng, có đơn vị tính theo thể tích, nên bạn cần hỏi kỹ trước khi gửi hàng số lượng lớn để tránh phát sinh chi phí ngoài dự tính.
Những rủi ro thường gặp khi mua hàng Trung Quốc và cách hạn chế
Rủi ro lớn nhất mà chúng tôi từng chứng kiến là hàng về không giống mẫu đặt, đặc biệt với sản phẩm thời trang hoặc phụ kiện có nhiều biến thể màu sắc, kích cỡ. Một khách hàng từng đặt hai trăm chiếc túi xách theo mẫu trên ảnh, nhưng khi hàng về thì chất liệu da lại mỏng hơn hẳn so với hình chụp ban đầu. Sau sự cố đó, bạn ấy phải giảm giá bán để đẩy hàng đi, coi như mất một khoản lợi nhuận đáng kể.
Để tránh lặp lại tình huống tương tự, chúng tôi luôn khuyên đặt mẫu thử trước khi xuống đơn số lượng lớn, dù mất thêm vài ngày chờ đợi. Việc lưu lại toàn bộ tin nhắn trao đổi với nhà cung cấp cũng rất quan trọng. Đây sẽ là bằng chứng nếu xảy ra tranh chấp về chất lượng hàng hóa sau này. Một rủi ro khác ít người để ý là tỷ giá đồng Nhân dân tệ biến động trong lúc chờ xử lý đơn hàng, khiến chi phí thực tế cao hơn dự tính khá nhiều.
Lời kết từ đội ngũ chúng tôi
Nhìn lại cả quá trình mua hàng, săn sale và nhập sỉ từ Trung Quốc mà chúng tôi từng đồng hành cùng khách hàng, điều quyết định thành công không nằm ở việc tìm được nguồn hàng rẻ nhất. Nó nằm ở khả năng kiểm soát rủi ro xuyên suốt chuỗi cung ứng, từ chọn nhà cung cấp uy tín, canh đúng đợt sale, chuẩn bị kỹ quy trình nhập khẩu cho đến chọn đúng đơn vị vận chuyển. Mỗi bước đều góp phần giữ cho lợi nhuận kinh doanh không bị bào mòn bởi những sai sót có thể tránh được. Nếu bạn đang cân nhắc bắt đầu nhập hàng từ Trung Quốc, chúng tôi khuyên nên bắt đầu với số lượng nhỏ để thử nghiệm, rồi mở rộng dần khi đã quen với quy trình và tìm được đối tác đáng tin cậy. Bạn cũng có thể ghé qua chuyên mục mua hàng Trung Quốc trên trang của chúng tôi để có thêm góc nhìn trước khi quyết định.
